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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Cifrid SpA, RUT 78.286.853-5, con domicilio en San Sebastián 2750, Oficina 902, Las Condes, Santiago, Chile.

Contacto: contacto@cifrid.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas de forma voluntaria a través de:

  • Formularios de contacto en el sitio web
  • Conversaciones iniciadas vía WhatsApp Business
  • Correos electrónicos enviados a nuestros dominios

Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa y cargo
  • Información relevante al servicio consultado

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de servicio
  • Elaborar propuestas comerciales personalizadas
  • Ejecutar servicios contratados
  • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios activos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad.

4. Cookies y analítica

Este sitio utiliza las siguientes herramientas de analítica:

  • Google Analytics 4 (Google LLC) — para medir tráfico y comportamiento de navegación
  • Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — para medir la efectividad de campañas publicitarias
  • LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Corporation) — para medir conversiones de campañas B2B

Estas herramientas utilizan cookies propias y de terceros. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. La desactivación no afecta la funcionalidad del sitio.

No utilizamos cookies para identificarte personalmente ni para crear perfiles de usuario individualizados.

5. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento — al enviarnos tus datos voluntariamente a través de formularios, WhatsApp o correo electrónico
  • Ejecución contractual — cuando los datos son necesarios para la prestación de servicios contratados

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@cifrid.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre estas medidas:

  • Cifrado TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento en infraestructura propia con acceso restringido
  • Cifrado en disco de bases de datos que contienen datos personales

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de relaciones comerciales, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y por un período adicional de 5 años para cumplir con obligaciones legales y tributarias chilenas.

9. Transferencia internacional de datos

Las herramientas de analítica mencionadas en la sección 4 pueden transferir datos anonimizados a servidores ubicados fuera de Chile (Estados Unidos). Estas transferencias se realizan bajo las políticas de privacidad de cada proveedor (Google, Meta, LinkedIn) y sus mecanismos de protección de datos internacionales.

Los datos personales que nos proporcionas directamente (nombre, correo, teléfono) se almacenan en infraestructura ubicada en Chile.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales: